Politique de remboursement

Retours/Dommages

J'accepte le retour des articles non vendus dans les 7 jours suivant la réception de l'article uniquement et ceux-ci doivent être retournés dans leur état d'origine. Avant d'expédier votre commande, envoyez-moi un courriel à info@cybelebpilon.com et informez-moi de votre retour. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables et les frais de retour sont à la charge du client.

Il est recommandé que les colis soient retournés via une compagnie avec numéro de suivi et qu'ils soient assurés à la hauteur du montant total de la marchandise. Je ne suis pas responsable des colis perdus. J'ai le droit de refuser de rembourser la marchandise retournée si celle-ci ne répond pas aux exigences de ma politique de retour.

Bris et autres problèmes
Veuillez inspecter votre colis dès la réception de ce dernier. Contactez-moi immédiatement si le produit est défectueux, brisé ou si ce n'est pas le bon produit. Veuillez obligatoirement documenter votre colis avec une photo de l'étiquette de livraison et du produit pour que je sois en mesure d'évaluer le problème et trouver une solution.

*Les produits en promotion sont des ventes finales - Ils ne peuvent être retournés*

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